Genel Kullanım Koşulları

GENEL KULLANIM KOŞULLARI / SERVİS KULLANIM KOŞULLARI

Tüm paketlerimiz için Hizmet Sözleşmesi haricinde aşağıda yer alan kullanım maddeleri geçerlidir.

  1. Tüm paketlerimiz için hesap başına e-posta kotası 500 MB’dir. E-Posta gönderim limiti 200 Adet / Saat’ e kadardır. Hedza Ajans saatlik gönderimlerde değişikliğe gidebilir.
  2. Müşteri tarafından alınan yedekler 7 gün süreyle sunucuda barındırılır ve daha sonra sistem tarafından otomatik olarak kaldırılabilir.
  3. Paketler dosya paylaşımı, veri deposu, yedekleme gibi web hosting kavramına aykırı düşecek amaçlar için kullanılamaz.
  4. Paketler toplu / spam e-posta gönderimleri için kullanılamaz. Hedza Ajans gerekli gördüğünde saatlik gönderimlerde kısıtlamaya gidebilir.
  5. Müşteri sahip olduğu verileri yedeklemekle yükümlüdür. Olası veri kayıplarından Hedza Ajans sorumlu tutulamaz.
  6. Ücretsiz site taşıma hizmeti için %100 taşıma garantisi verilememektedir.
  7. Sınırsız özellikler iyi niyetli kullanım esasına dayanmaktadır. Buradaki amaç MÜŞTERİ’nin herhangi bir limite takılmadan iyi niyet çerçevesinde paketlerini kullanmalarıdır. Paketlerde bu esasa bağlı CPU limiti uygulaması mevcuttur. İyi niyet aylık trafik kullanım kontrol noktası 50 GB’dır. İyi niyet disk kullanım kontrol noktası 50GB’dır.
  8. Paketlerimizde aksi belirtilmedikçe CPU kullanım limiti bir işlemci çekirdeğinin %50’si kadardır. Belirli paketlerde bu oran %70’e kadar çıkabilmektedir.
  9. Hosting paketlerimizde aksi belirtilmedikçe dosya adedi limiti (inode limit) 500.000 dir.
  10. Tüm hosting paketlerinde eş (park/alias) domainler sadece mevcut web sitesinin eş yayını için kullanılabilir. Web sitesi yayını dışındaki kullanımlarda (posta vb.) Hedza Ajans ilgili servisleri haber vermeksizin askıya alabilir.
  11. Paylaşımlı hosting altyapılarımızda sunucu güvenliğini etkileyebilecek herhangi bir fonksiyon veya kütüphanenin kullanılmasına izin verilmemektedir.
  12. Paylaşımlı hosting altyapısında kontrol panel üzerinde sağlanan php fonksiyonları dışında ek bir fonksiyon sağlanamamaktadır. Standart uygulamaların (WordPress, Opencart vb.) üzerine 3. parti modül kurmak isteyen kullanıcılarımızın bu fonksiyonları kontrol ederek uygulamaları kurması gerekmektedir.
  13. Paylaşımlı hosting altyapımızdan hizmet alan kullanıcılarımızın SSH erişim hakkı bulunmamaktadır.
  14. Paylaşımlı hosting altyapılarımızda php fonksiyonu olan exec, escapeshellarg, popen, proc_open fonksiyonlarının kullanılmasına izin verilmemektedir.
  15. Hedza Ajans belli aralıklarla kaynak kullanımını (CPU, dosya adedi / boyutu, MySQL, MSSQL, Trafik, Disk kullanımı vb.) takip edebilir ve MÜŞTERİ’den kaynaklarını düşürmesini isteyebilir. Paket limitlerinin veya iyi niyetli kullanım esaslarının aşıldığı durumlarda sistem otomatik olarak limitleme, durdurma, özel bir sayfaya yönlendirme veya sınırlandırma işlemi gerçekleştirebilir.
  16. Hedza Ajans, kaynak kullanımlarına veya sunucu performansı gibi kriterlere bağlı olmaksızın gerekli gördüğünde kullanıcıya haber vermeden aktif paketler için; IP, sunucu ve altyapı değişikliği yapabilir.
  17. Hedza Ajans ‘nın neden göstermeksizin her zaman hizmeti sonlandırma ve iade hakkı saklıdır.
  18. Hedza Ajans, hosting paketlerinde ve bu paketleri etkileyen maddelerde ve tüm diğer unsurlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Kayıt / Transfer Edilmesine İzin Verilmeyen Domainler

Aşağıda sıralanan maddelere uymayan domainlerin kayıt, transfer edilmesine veya sunucularımızda barındırılmasına izin verilmemektedir. Bu kurallara uymadığı tespit edilen domainler önceden uyarı yapılmaksızın silinebilir.

Kullanımına İzin Verilmeyen İçerikler

Aşağıda sıralanan sitelerin / içeriklerin sunucularımızda barındırılmasına izin verilmemektedir

Çocuklara ve yaşı küçüklere potansiyel olarak zarar verebilecek çocuk pornografisi dahil diğer tüm içerikler kesinlikle yasaktır. Çocuk pornografisi veya bağlantılarını içeren herhangi bir web sitesinin, bildirim olmaksızın derhal yayını durdurulacaktır.

Politikalar

  1. Tüm kullanıcılarımıza sorunsuz ve yüksek standartlarda hizmet sağlamak en büyük önceliğimizdir. Paket detaylarında sözü edilen kurallar ve limitler bu öncelik kapsamında belirlenmiştir. Buna göre; disk, trafik, CPU ve diğer kaynakların tüketimlerinin ana sistemimizi ve bu sistemi paylaşan kullanıcılarımızı herhangi bir şekilde olumsuz yönde etkileyecek düzeyde olmasına izin verilmez.
  2. Bireysel ve kurumsal tüm kullanıcılarımız sağlıklı bir e-posta hizmeti kullanma hakkına sahiptir. Spama karşı sahip olduğumuz sıfır tolerans politikamız gibi aldığımız diğer tüm önlemler bu hizmetin sürekliliğini sağlamak üzeredir.
  3. MÜŞTERİ, yedekleme hizmeti alsa dahi düzenli olarak bilgisayarlarına sitelerinin yedeğini almasını tavsiye edilmektedir. Her MÜŞTERİ’nin, aldığı hizmet ne olursa olsun yedek alma sorumluluğunun %100 kendisine ait olduğunu bilmesini isteriz. Olası veri kayıpları durumunda Hedza Ajans’dan ek yedekleme hizmeti satın alınmamış olsa dahi, Hedza Ajans’nın elinde sistem hatalarına karşı alınmış yedeklerin mevcut olması halinde bu yedekleri MÜŞTERİ ile paylaşabilecektir.
  4. Paketlerimizin ve paketlerin sahip olduğu kaynakların, limitlerin her zaman iyi niyetli kullanım esasına dayalı olarak kontrol edildiğini, tüm işlemlerin yine bu esas göz önünde bulundurularak gerçekleştirildiğini belirtmek isteriz.
  5. MÜŞTERİ, sunucu üzerinde site başına en fazla CPU ve RAM kullanım oranının %10 olduğunu, %10’ u geçmesi halinde Hedza Ajans tarafından uyarılabileceğini, hesaplarının kapatılabileceğini ve/veya askıya alınabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanım oranını aşan hesaplar ile ilgili Hedza Ajans’nın kapatma ve/veya askıya alma hakları yanında sözleşmenin diğer maddelerine dayalı talep hakları saklıdır.

** Hedza Ajans’nın; yukarıda belirtilen hakları, yetkileri veya ayrıcalıklardan herhangi birini kullanmaması veya bunları kullanmaktan kaçınması veya gecikmesi halinde bunlardan feragat edilmesi olarak yorumlanmayacak ve herhangi bir hak, yetki veya ayrıcalığın daha sonra kullanılmasını veya başka bir hak, yetki veya ayrıcalığın kullanılmasını engellemeyecektir.

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!